Tu asistente no inventa datos. Inventa promesas.

Y las inventa exactamente donde tú te quedaste callado. Este prompt no te resuelve el problema: te guía a encontrar qué está prometiendo tu asistente que tu negocio no puede cumplir — y te deja por escrito lo que sí cumples.

1 Qué hace

Si pusiste un asistente de inteligencia artificial a contestarle a tus clientes, ya te pasó aunque no lo sepas: no te inventa datos técnicos, te inventa compromisos. Que si hay garantía, que si entregan el jueves, que si se puede cancelar. Y lo hace justo donde tu instrucción se quedó callada, porque está hecho para contestar, no para quedarse callado.

Este prompt no le pone un candado a tu asistente. Te guía, una pregunta a la vez, para que encuentres qué está prometiendo y qué hace tu negocio de verdad. Al final te quedan dos cosas: un documento con lo que sí cumples, y la lista de frases que deberías bloquear.

Y hay un tercer resultado que vale más que los dos: la lista de lo que tu propio negocio no tiene decidido.

2 El prompt

Cópialo completo. Las cuatro reglas de arriba son las que importan: sin ellas el asistente te rellena los huecos con lo que suena bien, que es exactamente el problema.

Ayúdame a encontrar qué cosas promete mi asistente de inteligencia artificial que mi negocio no puede cumplir. No soy programador. Guíame tú, una pregunta a la vez.

Reglas:
- Un paso a la vez. Me preguntas y esperas mi respuesta.
- No supongas NADA de mi negocio. Si te falta un dato, me lo preguntas.
- No inventes precios, plazos ni garantías. Ni siquiera como ejemplo de lo que NO debo poner: si necesitas ilustrar algo, dilo sin números.
- No completes lo que parezca obvio — una colonia, una zona, un horario, un día. Si no te lo dije yo, va a PENDIENTE aunque se te haga evidente.

1. Pregúntame a qué se dedica mi negocio y por dónde contesta mi asistente.

2. Pregúntame qué puede hacer DE VERDAD: ¿solo contesta? ¿manda cosas? ¿agenda? ¿cobra? Con eso hazme la lista de lo que NO puede hacer.

3. Escríbeme 6 preguntas trampa de cliente. Mínimo 3 tienen que ser de MI GIRO — cosas que solo salen mal en mi negocio, no en cualquiera. Las otras 3, de dinero o de tiempo. Si me das las seis de siempre (factura, costos, plazo, garantía, cancelación), está mal: vuelve a empezar.

4. Yo se las paso a mi asistente y te pego sus respuestas tal cual.

5. Dime en cuáles prometió algo que no está en mi lista, y subraya la frase exacta.

6. Por cada hueco, pregúntame qué hace mi negocio de verdad en ese caso, y arma un documento con eso. Lo que yo no sepa, lo dejas marcado como PENDIENTE: no lo rellenas tú.

7. Dame la lista de frases que delatan una promesa en MI caso, para bloquearlas.

8. Dime cómo volver a probarlo con el documento puesto, y AHÍ TE DETIENES. No escribas tú lo que contestaría mi asistente. Si no te pego las respuestas nuevas, no hay paso 8. Inventarlas sería hacer exactamente lo que vinimos a cazar.

9. Cuando te pegue las respuestas nuevas, enséñame el antes y el después.

3 Cómo usarlo

1. Pégalo en el asistente que uses — ChatGPT, Claude, el que sea. No hace falta instalar nada ni ser programador.
2. Contesta con la verdad, no con lo que te gustaría. Si tu entrega tarda tres semanas, son tres semanas. El documento que sale de aquí es el que va a contestar por ti.
3. Cuando no sepas algo, dilo. El prompt le prohíbe rellenarlo. Va a quedar marcado como PENDIENTE y así está bien: es tu decisión, no la suya.
4. En el paso 8 te va a mandar de regreso con tu asistente. Sí, es trabajo. Es el único modo de saber si de verdad cambió algo.

Sabes que quedó cuando le haces las mismas seis preguntas y en las que no tienes regla contesta «eso lo confirma el dueño» en vez de inventarse una respuesta.

4 Un ejemplo real

Así lo probamos antes de regalarlo: con dos asistentes distintos, sobre una mueblería inventada en Tijuana cuyo asistente solo contesta mensajes — no manda nada, no agenda, no cobra. Estas fueron seis respuestas suyas, y seis prometieron algo:

La última es la peor y por eso vale la pena verla aparte: no prometió algo a futuro, dijo que ya lo había hecho. Ese cliente va a esperar el jueves y no va a llegar nadie.

Y note algo: la frontera —«ya lo mandé a hacer»— salió de la boca del dueño, que creía que no sabía nada. Casi siempre ya sabes; lo que no has hecho es escribirlo.

5 Dónde se suele atorar

6 El video